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傳統(tǒng)企業(yè)轉型干貨|可口可樂如何轉型搶占市場

2018-03-14 12:19:00

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可口可樂公司是世界上最大的飲料公司,向200多個國家的消費者銷售超過500中品牌的飲料。全球每天都會消耗掉19多億份飲料,包括可口可樂(包括健怡可樂)以及芬達、雪碧、瓶裝水達桑妮、運動飲料動樂、史威士、美汁源等等。

當然,這也意味著公司具有大量的數據——從生產和分銷到銷售和客戶反饋。公司依靠扎實的數據驅動戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略層面上為業(yè)務決策提供信息。

事實上,可口可樂是IT市場之外首先談及大數據的全球知名品牌之一。2012年,公司的首席大數據官Esat Sezer表示:“社交媒體、移動應用、云計算和電子商務的集合為像可口可樂這樣的公司提供了前所未有的工具集,從而改變了他們走向IT的方式。在所有這些表象的背后,大數據可以幫助你掌握所有情況?!?/span>

最近,公司的全球數據創(chuàng)新總裁Greg Chambers表示:“AI是我們一切工作的基礎。我們創(chuàng)造智慧體驗。AI是提供這些體驗的內核?!?/span>

  • 生產發(fā)展

眾所周知,可口可樂為人工智能傾注了大量的研究和開發(fā)資源,以確保其能夠從收集的數據中榨取出每一滴可見的有用信息。這些研究成果在年初的時候予以公開——公司宣布推出櫻桃口味雪碧的決策即基于監(jiān)測來自年輕一代對自助制作混合軟飲料的選擇數據。

可口可樂還希望通過開發(fā)類似于科技巨頭的“虛擬助手”AI聊天機器人(如Alexa和Siri)緊跟科技潮流。AI將集成到自動售貨機中,以支持更廣泛的個性化。比如,消費者可以從任何自動售貨機上訂購他們最喜歡的混合口味,然后機器會根據他們的個人偏好混合口味。這些AI還將會根據機器的位置來調整其行為。

  • 健康選擇

隨著近年來含糖類碳酸飲料的銷售不斷下滑,可口可樂公司亦寄希望于數據來生產和推出一些更健康的飲料選擇,比如橙汁——公司在全球有銷售各種品牌的橙汁,包括美汁源和Simply Orange。

公司結合天氣數據、衛(wèi)星圖像、作物產品信息、定價因子、酸甜度等級等相關信息,確保橙子以最佳方式生產并保持一致穩(wěn)定的口感。

接著,算法會找出最佳的變量組合,以便使產品符合全球200多個國家的當地消費者口味。

  • 變革

可口可樂公司是一家以數據和智能為基礎重新打造自身的企業(yè)成功典范。長久以來公司向我們展示了今日的科技為企業(yè)的方方面面都提供了前所未有的新機會。重新將自身定位為技術驅動的公司,聚焦數據和AI的戰(zhàn)略實施,意味著在不久的將來,可口可樂依然可以在其領域獨占鰲頭。

而傳統(tǒng)中小型企業(yè)要實現轉型,技術外包是首選,網站建設開發(fā)是首要任務,后續(xù)需要進行微信開發(fā),小程序開發(fā),或者是微商城建設,外包都可以節(jié)省大量成本。


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