我是商家，小程序?qū)ξ业降子惺裁从?？最近有大量類似的詢問，主要原因是現(xiàn)在的很多媒體，都會(huì)不時(shí)對小程序進(jìn)行報(bào)道，比如哪個(gè)小程序又刷屏了，或者騰訊又發(fā)了什么大招，小程序馬上就要火了...

回到零售本身來考慮這個(gè)問題，阿里最近在談?wù)撔铝闶郏?/span>CEO張勇一直強(qiáng)調(diào)“人-貨-場”的重構(gòu)——所謂人、貨、場，是零售行業(yè)中永恒的概念，不管技術(shù)與商業(yè)模式如何變革，零售的基本要素離不開“人貨場”三個(gè)字

人：指的是你的目標(biāo)客群（傳統(tǒng)理論中“人”還包括店面導(dǎo)購等營業(yè)人員，但在電商環(huán)境下這個(gè)因素遠(yuǎn)沒有客群重要）；

貨：就是指你賣的產(chǎn)品；

場：就是賣的場所和渠道；

那針對以上這些，小程序能做什么？

1、人

首先，人。有些目的相對明確的商家也會(huì)提到，想用小程序來獲客。獲客其實(shí)又分兩個(gè)方面：新客和老客復(fù)購。

對于新客，如何通過小程序獲得曝光和轉(zhuǎn)化？這是為什么很多文章總會(huì)熱衷報(bào)道小程序又開放哪些入口。

現(xiàn)在有的小程序入口，主要有：搜索、用過的小程序列表（發(fā)現(xiàn)-小程序）、分享到聊天的卡片、公眾號(hào)的推送/菜單/以及公眾號(hào)文章中直接打開的鏈接、小程序碼、附近的小程序等等；對于這些入口，目前公認(rèn)最有效的來源其實(shí)還是公眾號(hào)的導(dǎo)流和分享到聊天的卡片。

而針對以上四個(gè)來源，

1、就是附近的小程序，5公里的精準(zhǔn)流量曝光；

2、找到目標(biāo)用戶關(guān)注的公眾號(hào)；這也是為什么說小程序是公眾號(hào)的第二春的原因。

3、找到目標(biāo)用戶集中的微信群，或者加了非常多目標(biāo)用戶好友的微信個(gè)人號(hào)；

4、是微信搜一搜，微信搜索的趨勢不能忽視，現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在做搶名字占坑的事情，比如說訂蛋糕、訂花等

2、貨

每個(gè)人賣的都不一樣，我接觸到的有賣水果，茶葉等實(shí)體商品的，也有提供各種服務(wù)等非實(shí)體商品的，比如健身，美容美發(fā)，洗浴足療等等。

如果是賣實(shí)體商品的，沒什么好說，賣的貨好，或者選品眼光獨(dú)到，自然有競爭力；但一些虛擬服務(wù)，其實(shí)可以想想如何通過小程序提升服務(wù)的體驗(yàn)？

這是一個(gè)可以深入思考的領(lǐng)域，每個(gè)行業(yè)需要結(jié)合自己的領(lǐng)域去動(dòng)腦筋。如果你感興趣，通過文章、公眾號(hào)留言，跟我一起聊聊。

3、場

小程序相對于微店等H5網(wǎng)頁，有三大優(yōu)勢：

1、可以無縫對接微信公眾號(hào)（菜單、文章等）；

2、小程序有附近的小程序、微信搜一搜等流量來源，微店沒有；

3、小程序開發(fā)接近原生程序的順滑感受，以及更方便的調(diào)起微信支付。

所以在消費(fèi)場所上，開發(fā)小程序的優(yōu)勢就在于提升購買體驗(yàn)。

結(jié)合微信其實(shí)有很多創(chuàng)新可以做。舉個(gè)例子：相比淘寶這一個(gè)大賣場，里面的買家互相都不認(rèn)識(shí)，但在微信，特別是在微信群里賣貨，如何通過群里熟人的購買帶動(dòng)其他人的購買？這里就有小程序的機(jī)會(huì)。

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