從門可羅雀到門庭若市，小程序這一年里發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)折。 

“前面不要再插隊了，大家都自覺一點好嗎?”“我們在這排隊等著進(jìn)場都站了半個多小時了，你來了就往隊里擠，好意思嗎?”“不要推不要推!一個一個進(jìn)場!!”

11月9日下午，2017騰訊全球合作伙伴大會的小程序分論壇開始前約一個半小時，會場門外排起的長隊里不時地發(fā)出這樣的爭吵，甚至還有人因為插隊互相推搡。后來在開始前半小時左右趕到的參會者，只能站在隊伍最后靜靜地看著前面數(shù)百人的后腦勺，跟著一步一步挪進(jìn)會場?！?/span>

近千名與會者從全國各地趕來參加微信以及小程序一周年的報告總結(jié)，而更多人最主要的目的實為緊盯小程序接下來可能在哪個領(lǐng)域爆發(fā)。在這些人中，已經(jīng)有不少開始追悔自己為什么沒有在小程序爆發(fā)之前就主動擁抱它。　

這是現(xiàn)場看到的情景，無疑傳遞出了一個信號——小程序開始火了。

然而，小程序上線這一年的經(jīng)歷卻像是過山車，從備受矚目的上線，到前半年的備受冷遇，再到近兩個月的爆發(fā)。這種波峰、波谷鮮明的對比，構(gòu)成了小程序的“一年成長記”。

“抓住小程序紅利期”，這是在小程序業(yè)內(nèi)，聽到最多的一句話。無論是企業(yè)還是小程序開發(fā)者，在他們眼里，小程序的爆發(fā)似乎成了新一輪增長點。對他們來說，無論以后如何，眼下必須抓住它。

小程序與開發(fā)者的歷史轉(zhuǎn)折

2016年12月28日，小程序公測一個多月后，張小龍在微信公開課中激動地闡述了小程序，他認(rèn)為會給用戶帶來驚喜?？赡苁怯捎趶埿↓埡臀⑿旁?jīng)的光環(huán)，小程序正式上線之前就受到了高度關(guān)注?！?/span>

很多人認(rèn)為，小程序是繼微信公眾號之后又一次歷史性機(jī)遇，一大批企業(yè)和小程序開發(fā)者翹首等待它的上線。包括聚美優(yōu)品在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛測試開發(fā)小程序，希望它能夠成為APP以外新的流量入口?！?/span>

然而，第一次轉(zhuǎn)折發(fā)生在上線前三個月。2017年1月9日，小程序正式上線，當(dāng)時的百度指數(shù)達(dá)到高點。但起初涌入的一大批企業(yè)和開發(fā)者經(jīng)過一段時間的測試后，對于小程序的形態(tài)、能夠帶來的流量以及前景開始變得模糊，熱度旋即下挫。對小程序失望的聲音，一直延續(xù)到3月份。

雞肋，成了當(dāng)時很多人對小程序的判斷。　　

但理工男往往都有一股子悶頭死摳的精神，張小龍和小程序團(tuán)隊仍在不斷升級著小程序。在接下來的三個月，小程序逐漸開放了更多入口，包括二維碼、群聊、搜索等等，而且完善了推廣功能。另外，一批騰訊系APP和早期進(jìn)入的開發(fā)者開始在小程序里得到了一定的增長，半年時間陸續(xù)投身小程序的開發(fā)者也超過了20萬?！?/span>

這些變化讓人感覺到，小程序有了回暖跡象，但距離人們對小程序上線之初的預(yù)期仍有一定差距。不過，這個時候的小程序仍然讓一部分開發(fā)者看到了轉(zhuǎn)折的機(jī)會?！?/span>

“今年六月份聽到風(fēng)聲然后開始轉(zhuǎn)型，之前是做APP和網(wǎng)站開發(fā)，競爭很激烈但收益不高，所以打算抓住小程序的紅利期。”深圳一家科技公司內(nèi)部人員小李表示?！?/span>

就在與小李溝通的短短一個多小時里，就陸續(xù)接到了3個訂單，他開心地說道：“這在以前做APP時是想都不敢想的，這個月大概做了30個?！睋?jù)小李介紹。

小程序開發(fā)能夠給企業(yè)提供的便利正在逐漸體現(xiàn)。以餐飲行業(yè)為例，小李公司做過的一個小程序給該餐飲公司帶來了10%的回頭客，消費者粘性和排隊流失率都有一定改善。　

幾乎每三個月，小程序就會經(jīng)歷一次轉(zhuǎn)折，而小程序的轉(zhuǎn)折，也成了一批“小李式”開發(fā)者的轉(zhuǎn)折。

不斷搞事情搞出來的商業(yè)圖譜

11月9日，微信發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，微信用戶數(shù)突破9億人，其中2億人有過小程序使用體驗，覆蓋移動端設(shè)備超過1.5億臺。這一定程度上表明，小程序已經(jīng)讓很大一部分用戶建立了的使用習(xí)慣。

可以看出，與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的慣有發(fā)展邏輯一樣，小程序經(jīng)過爆發(fā)、遇冷、回暖、再爆發(fā)，已經(jīng)獲得了用戶和開發(fā)者需求的增加，規(guī)模也有很大程度的增長。這都讓小程序成了一個全新的商業(yè)生態(tài)，越來越熱。

微信團(tuán)隊的不斷推動，也讓小程序的發(fā)展更加平穩(wěn)。“下半年微信對大流量入口的逐漸開放，比如H5跳轉(zhuǎn)、視頻入口等，讓用戶的拉新和停留都相對容易一些?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。　

小程序的流量紅利，正在驗證張小龍所說的“移動互聯(lián)網(wǎng)的下一站”。　

目前，小程序覆蓋了200多個細(xì)分行業(yè)。根據(jù)微信發(fā)布的報告顯示，月訪問人數(shù)最多的小程序行業(yè)類別是交通出行、電商平臺、工具、生活服務(wù)和IT科技類。以共享充電寶小電為例，其官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，基于小程序LBS服務(wù)，小電可以擁有大量線下數(shù)據(jù)，日訂單可達(dá)到50萬單，其中95%的客源都來自小程序。

另外，小程序也成為很多線下品牌的電商入口。在剛剛結(jié)束的雙十一，很多電商以小程序為基礎(chǔ)構(gòu)建了去中心化的新模式，比如每日優(yōu)鮮、蘑菇街、屈臣氏等平臺，都將小程序作為新的流量入口。

中小企業(yè)如何利用小程序？

從“附近的小程序” 到“附近的店” ，讓門店服務(wù)電商化；

將來，當(dāng)用戶需要線下服務(wù)時，他們可以在微信附近的小程序中直接找到或搜索附近的商店，然后去商店，享受商家提供的服務(wù)。小程序的線上入口將為餐飲和其他商店提供方便的訪問，并使本地商店的服務(wù)成為電子商務(wù)，從而實現(xiàn)在線上線下融合的新零售升級。

從“等客來店”到抓取流量，小程序?qū)⒊删€下商業(yè)最大入口

在過去，線下零售店的客戶只在商店周邊幾公里范圍內(nèi)，而傳統(tǒng)的等待客戶的零售方式讓獲客渠道極為有限。通過小程序的線上流量，門店可以最大限度地提高微信用戶的價值，并將更多的客戶帶到實體店。

公眾號、附近搜索、掃一掃,社交分享等多個渠道直達(dá)商家的小程序,同時幫助商家擴(kuò)大線上渠道,實現(xiàn)了精準(zhǔn)的會員營銷。通過小程序，門店可以利用線上的微信流量來吸引顧客，抓住自己的客戶，同時降低成本。

打造去中心化新零售 小程序是破解之道

對于O2O平臺上的實體商店來說，沒有屬于自己的用戶和流量是最根本的苦惱的”點“。在新的零售時代，流量和用戶必須掌握在自己手中。小程序?qū)⑹侨ブ行幕铝闶鄣钠平庵馈?/span>

日趨成熟的小程序生態(tài)

經(jīng)過將近一年的發(fā)展，小程序基本上已經(jīng)構(gòu)建了一個完整的生態(tài)。

以騰訊視頻、美團(tuán)外賣、摩拜單車等為代表的品牌企業(yè)基本上已經(jīng)入駐完畢，電商、餐飲、工具、內(nèi)容、生活服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者也在陸續(xù)涌入。同時，傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)為加快滲入移動互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏，從原有App渠道向小程序轉(zhuǎn)移。

可以說，小程序開發(fā)在一定程度上充當(dāng)了孵化平臺，創(chuàng)業(yè)者和個體商戶可借助小程序迅速完成首批用戶的積累。另外，微信小程序也為其他超級App提供了可借鑒的“小程序”模式，目前支付寶小程序、小米直達(dá)號等已經(jīng)緊隨其后開始探索市場。

小程序在細(xì)分領(lǐng)域上的運(yùn)營模式仍處于嘗試階段，面對用戶需求的升級，需要在精細(xì)化運(yùn)作上繼續(xù)深耕。不過可以肯定的是，開發(fā)小程序儼然已經(jīng)成為目前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者最大的機(jī)遇之一。