半個(gè)月之內(nèi)，微信又回到了成都，這次帶來(lái)的是微信公開(kāi)課的小程序?qū)?chǎng)。

隨著小程序的持續(xù)竄熱，商家和企業(yè)加速進(jìn)入小程序生態(tài)，越來(lái)越多人「嚴(yán)陣以待」著小程序新能力的發(fā)布和微信關(guān)于小程序未來(lái)規(guī)劃的描述。而在 11 月 21 日的公開(kāi)課，這些方面均有猛料爆出。

噓，小程序這 3 個(gè)新能力要來(lái)了！

1. 兩個(gè)音視頻接口即將開(kāi)放

微信與騰訊云合作，要發(fā)力小程序中的多媒體了。小程序很快將正式上線(xiàn)兩個(gè)音視頻的標(biāo)簽接口：

live-publisher，實(shí)時(shí)視頻的發(fā)布

live-player，實(shí)時(shí)視頻的播放

這意味著，小程序?qū)⒖梢宰龅綄?shí)時(shí)音視頻的分發(fā)與傳輸了。

而在此前， 10 月份小程序發(fā)布的多媒體能力方面，小程序仍然只支持錄音、拍照攝像和視頻播放。對(duì)此，騰訊云方面表示，當(dāng)小程序的應(yīng)用場(chǎng)景不斷擴(kuò)展和深入，對(duì)直播和實(shí)時(shí)在線(xiàn)的應(yīng)用需求也越發(fā)迫切，比如在金融保險(xiǎn)的開(kāi)戶(hù)、在線(xiàn)教育、企業(yè)通信、政企類(lèi)應(yīng)用，以及視頻節(jié)目的直播等等。

2. 分包加載功能將上線(xiàn)

進(jìn)一步提高加載流暢性，打造媲美 App 的用戶(hù)體驗(yàn)。為此，小程序?qū)﹂_(kāi)發(fā)者的另一大利好是即將上線(xiàn)分包加載能力。

把小程序完整的大包切換成不同小包，用戶(hù)使用小程序具體頁(yè)面時(shí)小包加載可以加快使用速度。雖然微信依然限制每個(gè)小程序代碼包的大小，但將不限制小程序總體積包。企業(yè)還可以利用這個(gè)功能，降低不同團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作難度。

這個(gè)新能力，代表微信在響應(yīng)企業(yè)用戶(hù)希望通過(guò)小程序開(kāi)發(fā)做更多內(nèi)容展示的需求，比如像電商去做更多商品陳列，媒體平臺(tái)的音視頻等「大件內(nèi)容」的投放，以及未來(lái)小程序有可能出現(xiàn)的游戲等產(chǎn)品。盡管后者目前還被寫(xiě)入小程序明令不做的類(lèi)目當(dāng)中。

3. 微信小店升級(jí)小店小程序

乍一看，這個(gè)新能力不是前幾天就發(fā)布過(guò)了嗎？小店小程序開(kāi)發(fā)難度的下調(diào)，不只是全民電商，更是小程序的「新零售」。然而，微信怎樣來(lái)做「新零售」，具體的垂直行業(yè)會(huì)是什么？現(xiàn)在可以明確地舉例了，比如說(shuō)「小程序點(diǎn)餐」。

本場(chǎng)微信公開(kāi)課，微信首次發(fā)布了小程序點(diǎn)餐解決方案。通過(guò)該方案，不僅可以實(shí)現(xiàn)顧客到店餐飲使用小程序下單，商家根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)信息以及偏好提供個(gè)性化菜單，還能在消費(fèi)后經(jīng)微信支付，提供社交立減金和優(yōu)惠卡券，并經(jīng)卡券的到期提醒、小程序服務(wù)通知等能力，實(shí)現(xiàn)顧客召回與二次消費(fèi)。同時(shí)，在遠(yuǎn)程的場(chǎng)景下，用戶(hù)也可以提前在小程序上預(yù)約，到店免排隊(duì)入座；或者小程序點(diǎn)餐送外賣(mài)這樣的 O2O 業(yè)務(wù)。

應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)所有線(xiàn)下門(mén)店都可以輕松開(kāi)發(fā)自己的小程序之后，餐飲行業(yè)會(huì)利用這個(gè)能力進(jìn)行非?？斓膽?yīng)用。

如何理解小程序的大邏輯？看這 3 大領(lǐng)域

怎樣總結(jié)小程序過(guò)去一年發(fā)布的能力，以及未來(lái)的能力規(guī)劃？

微信總結(jié)說(shuō)，其實(shí)在過(guò)去一年，小程序主要解決 3 大問(wèn)題：更便捷地獲取小程序，更強(qiáng)大的功能，更多的連接場(chǎng)景。

而在未來(lái)規(guī)劃方面，微信也表示說(shuō)，小程序會(huì)從朝這 3 個(gè)方向去做強(qiáng)化：商戶(hù)如何獲得更多的收入和收益，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，更多的商業(yè)支持和營(yíng)銷(xiāo)能力。

當(dāng)然，在很多人看來(lái)，或許能力導(dǎo)向方面的表述仍然太過(guò)籠統(tǒng)。而知曉程序（微信號(hào) zxcx0101）發(fā)現(xiàn)，小程序接下來(lái)在戰(zhàn)略上的大邏輯，將是回到初心，以線(xiàn)上線(xiàn)下融合+多能力組合的方式，打通垂直行業(yè)，深度服務(wù)線(xiàn)下商業(yè)。

從目前的態(tài)勢(shì)來(lái)看，單純依賴(lài)線(xiàn)上場(chǎng)景的小程序已經(jīng)開(kāi)始「起飛了」，比如工具類(lèi)小程序、內(nèi)容小程序，甚至電商小程序。這些領(lǐng)域，小程序官方只需要做好入口和體驗(yàn)，一些企業(yè)及團(tuán)隊(duì)就可以利用微信的流量與生態(tài)自發(fā)生長(zhǎng)。

而線(xiàn)下則不同，商業(yè)／企業(yè)的鏈條很長(zhǎng)，服務(wù)內(nèi)容多元，同時(shí)，用戶(hù)的需求鏈條也很長(zhǎng)，可能會(huì)跨場(chǎng)景，同一場(chǎng)景也會(huì)產(chǎn)生多種需求。這些要求可能小程序在推線(xiàn)下時(shí)都要滿(mǎn)足到，或者大部分滿(mǎn)足到，才會(huì)被廣泛接受，特別帶來(lái)企業(yè)側(cè)的自發(fā)推廣。因?yàn)榫€(xiàn)下而言，往往是企業(yè)先行，被企業(yè)接受，就可以倒逼用戶(hù)使用。

當(dāng)然，對(duì)于微信而言，小程序能夠帶來(lái)最大的滿(mǎn)足感可能也是線(xiàn)下的覆蓋與活躍，融合線(xiàn)上線(xiàn)下，最后無(wú)分線(xiàn)上線(xiàn)上。為此，微信接下來(lái)或?qū)⒗^續(xù)以小程序紐帶，整合微信其它能力，甚至串聯(lián)騰訊系其它產(chǎn)品的能力，從而形成一個(gè)完整場(chǎng)景、完整行業(yè)的解決方案。這 3 個(gè)行業(yè)可見(jiàn)端倪：

1. 餐飲及 O2O點(diǎn)餐是一個(gè)很好的線(xiàn)下使用小程序的場(chǎng)景，只要被商家接受之后，通過(guò)線(xiàn)下小程序碼掃碼點(diǎn)餐完全可以變成用戶(hù)習(xí)慣。

但點(diǎn)餐系統(tǒng)不是獨(dú)立存在的。比如，普通商家可能會(huì)覺(jué)得開(kāi)發(fā)難度過(guò)高，這是第一層門(mén)檻，小店小程序剛好解決了此類(lèi)問(wèn)題。同時(shí)，小店小程序還擁有商品管理、訂單管理、微信支付及卡券功能，幫助商家做好了更深入的后端服務(wù)。

而無(wú)論是點(diǎn)餐還是支付，用戶(hù)其實(shí)都在小程序完成。在買(mǎi)單結(jié)算之后，遇到顧客開(kāi)票等需求，微信電子發(fā)票又可對(duì)接滿(mǎn)足。最后，在顧客餐飲消費(fèi)過(guò)程中，如手機(jī)充電等問(wèn)題，小電的共享充電寶產(chǎn)品也會(huì)加入進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)同同一場(chǎng)景下多種需求的覆蓋。

目前，小電 95% 的客源來(lái)自小程序，可以說(shuō)，一個(gè)小程序解決了餐飲的全部問(wèn)題。

1. 智慧交通

微信推小程序乘車(chē)碼只是一個(gè)表征。用戶(hù)出行往往是多種交通工具的交叉組合。為此，騰訊提出了「 0-1-3-5-7 」智慧交通的概念。

但智慧交通也是完整基于小程序的應(yīng)用場(chǎng)景。

l 0 公里：停車(chē)場(chǎng)無(wú)感支付，通過(guò)小程序即可完成自助繳費(fèi)與快速立場(chǎng)。

l 1 公里：共享單車(chē)，如今 90% 的共享單車(chē)都已經(jīng)加入小程序，當(dāng)然也包括小程序活躍度最高的摩拜單車(chē)。

l 3 公里：騰訊乘車(chē)碼乘公交。

l 5 公里：滴滴打車(chē)，直接使用滴滴出行小程序。

l 7 公里：騰訊乘車(chē)碼乘地鐵。

當(dāng)然，這里面還可以加入公交到站信息的小程序查詢(xún)等。于是，這又變成由小程序全部打通，連結(jié)線(xiàn)下全部場(chǎng)景的應(yīng)用。

3. 無(wú)人零售

傳統(tǒng)零售對(duì)小程序的使用，更多在于電商化和本地 O2O 化。但對(duì)于無(wú)人零售這種新業(yè)態(tài)而言，則還多了進(jìn)場(chǎng)識(shí)別、收銀結(jié)算以及智能化營(yíng)銷(xiāo)等方面的需求。

無(wú)人便利店模式的零售，進(jìn)店前的識(shí)別較多用到小程序，這樣不僅取消用戶(hù)準(zhǔn)入門(mén)檻，也可根據(jù)微信中的用戶(hù)基本綁定進(jìn)場(chǎng)者身份；無(wú)人結(jié)算環(huán)節(jié)，設(shè)備清算商品后，也即在小程序中使用微信支付完成買(mǎi)單。而比如無(wú)人售貨機(jī)、開(kāi)放貨架等，還可當(dāng)場(chǎng)在小程序中進(jìn)行下單和結(jié)算，當(dāng)場(chǎng)取走商品。

當(dāng)然，小程序線(xiàn)下場(chǎng)景的使用還有很多，對(duì)于一些智能硬件、智能家居的現(xiàn)場(chǎng)交互等等。本質(zhì)上，小程序要營(yíng)造的是一個(gè)連接一切、連接萬(wàn)物的大生態(tài)，無(wú)論何種領(lǐng)域爆發(fā)都是利好消息，但之所以對(duì)線(xiàn)下如此持重，只是在于，這是同時(shí)需要能力、技術(shù)和商業(yè)推廣才能撬動(dòng)的領(lǐng)域，這也是開(kāi)發(fā)小程序的價(jià)值愿景所在。