近幾年來，社會依托互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們的生活也變得越來越智能！物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展更是讓很多人釋放了雙手，開啟了智能生活！外賣點餐也是越來越方便快捷！據(jù)有關(guān)報告顯示，過去一年，中國在線訂餐用戶規(guī)模為2.56億人，同比增長22.5%。數(shù)目是不是很嚇人？別不信，新一代年輕人都熱衷于點外賣，不費事，與此同時，一些團購第三方平臺分了整個大的蛋糕。

雖然，外賣行業(yè)看上去欣欣向榮，但不少餐飲商家卻感覺生意越來越難做，雖然這些團購平臺帶來了訂單，但也相應(yīng)的分走了利潤：排名優(yōu)先的付費推廣，提升了推廣門檻；平臺服務(wù)費也相應(yīng)的提高了很多，每單價格抽成5%-18%不等，給商家增加了更多負擔(dān)。微信小程序的上線，拉開了搶占外賣平臺的帷幕，讓各大餐飲店遠離了高額抽傭！

現(xiàn)在除了一部分外賣平臺，消費者開始選擇使用微信小程序訂餐，只要在小程序里一搜，方圓五公里附近的餐廳都可供選擇，另外，部分門店還可以直接在小程序上下單配送，簡單方便快捷！

微信小程序以下這些功能對餐飲行業(yè)的影響也是巨大的：

1、免費推廣

充分利用小程序的天然流量——“附近的小程序”來覆蓋門店周邊五公里內(nèi)的顧客，在小程序中展示出門店的信息、環(huán)境，成功截獲第一就餐人群。

2、快速訂餐

小程序上可顯示簡潔的門店名片，名片展示著餐廳地址導(dǎo)航、預(yù)約就餐、菜品展示、聯(lián)系電話等功能，用戶一鍵即可分享。

3、便捷點餐

顧客到店后，可直接掃描餐桌上的二維碼進行點餐，無需服務(wù)員單獨服務(wù)，不僅不會引起顧客對服務(wù)不及時的抱怨，還能夠極大的節(jié)省了人力成本。

4、優(yōu)化管理

所有的點餐訂單或預(yù)約訂單，都可以通過系統(tǒng)后臺進行管理，方便快捷，提升效率。

5、開辟線上營銷渠道

通過精美圖文宣傳、免費試吃、抽獎等活動，吸引顧客就餐并進行社交分享，從而為門店帶來更多的社交流量。

微信小程序?qū)Σ惋嬓袠I(yè)的影響遠遠不止這些，在運營方向也起到了決定性作用！

餐前：顧客沒到店 小程序已先行一步

大多數(shù)的餐飲老板都認為，顧客進入餐廳后服務(wù)才算開始，顧客離店時服務(wù)自然也就終止，餐廳只要面對面服務(wù)好顧客就行了，所以餐飲老板們尤其關(guān)注選址、裝修、燈光、出品、菜單這些店內(nèi)可感知的因素。其實，這些都是顧客進入餐廳后的經(jīng)營場景了，而餐前小程序就已經(jīng)開始搶占商機了。微信附近的小程序和朋友圈廣告能夠促進用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開附近的小程序既能看到餐廳信息；朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，能夠吸引精準(zhǔn)顧客到店。

就餐：用好會員系統(tǒng)盤活線下流量

小程序能夠促使消費顧客轉(zhuǎn)化為會員,微信小程序提供自助點餐、在線買單功能，顧客通過小程序可以自助點餐，提升就餐體驗的同時，還能節(jié)約時間，提高餐廳翻臺率。而在餐后買單環(huán)節(jié)，系統(tǒng)能夠自動判斷顧客是否是會員，如果還不是會員，則觸發(fā)消費即會員能力，吸引非會員轉(zhuǎn)化為會員；如果已是會員，則自動觸發(fā)消費有禮，發(fā)放相應(yīng)會員權(quán)益到用戶的賬戶中，鼓勵會員再次消費。

餐后：“小程序+公眾號 ”喚醒沉睡客戶

顧客餐后離店，服務(wù)并未終止，餐后的關(guān)系營銷才剛剛開始。餐廳最怕的就是好不容易吸引了很多新會員，但是他們卻在領(lǐng)了會員卡之后再沒來消費過，或者來了一兩次就不來了，反而成為了沉睡會員。小程序+公眾號的不定期優(yōu)惠活動精美圖文推送能夠有效幫助餐廳喚醒沉睡客戶。

餐飲行業(yè)一定要緊抓線上流量，沉淀自己的會員池。如今，已是微信互聯(lián)網(wǎng)的時代！你的客戶全在微信上，你不在微信上面做生意那你要去哪做？

當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)的機會越來越少，最早的那波成功創(chuàng)業(yè)者早早結(jié)束了移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)場的，而小程序的到來則正式加速了微信互聯(lián)網(wǎng)的爭奪！從新手到高手，從高手到財務(wù)自由！有人跑的快，有人跑的慢！抓住大機會，就可以邁大步！積累小機會勝過大機會！如果你的努力程度，做到了拼命，像被狼追的羊；你就可以在任何賽道跑的快一點點，慢慢的超越更多的人！小程序也一樣！

想要在“野蠻求發(fā)展，夾縫求生存”，做努力中的“小強”，你就要不斷積累實力！不要滿足，要有危機感！不斷學(xué)習(xí)、跟上變化，保持敏銳度和執(zhí)行力！這么好的機會，這么多的紅利，在這么缺乏安全感的大環(huán)境下，千萬不能安于現(xiàn)狀！

小程序的未來和方向選擇：

小程序和H5本質(zhì)上是差不多的。H5是由W3C做的一個開放標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，微信小程序是騰訊自己的封閉規(guī)范。H5可以運行在任何的瀏覽器中，而小程序目前只能夠運行在微信里面。H5作為一個網(wǎng)頁，任何的開發(fā)技術(shù)都可以應(yīng)用，但是微信小程序的開發(fā)就需要符合微信制定的規(guī)范。但獲取的權(quán)限是不一樣的，對比起H5，微信賦予了小程序更多的特殊權(quán)限，例如：錄音、視頻、羅盤、掃一掃、模板消息、客服消息、分享等等，給用戶的體驗無疑也是更好的。

同時，小程序享有微信的流量，擁有更多的入口，消息對話框坑位更大。通過打通和公眾號之間的聯(lián)系，轉(zhuǎn)化更好，直接在微信中完成的分享步驟，速度也更加快。小程序和H5更像2家公司和2個產(chǎn)品競爭，一個各處好一點，一個各處差一點。商業(yè)的手法，更在于包裝，在于自己開辟戰(zhàn)場。小程序的發(fā)展跟隨移動互聯(lián)網(wǎng)，一步放出自己的戰(zhàn)略和功能，厲害到極致??！小程序，體驗升級版的h5；可管控的h5，不一樣的包裝和概念，讓更多人為這個戰(zhàn)場故事去添色，讓小程序變成一個新事物，新生態(tài)，促進小程序的發(fā)展！張小龍是個產(chǎn)品大師，恰好微信的大發(fā)展，恰好這個好時代，讓微信的產(chǎn)品變的偉大！

和APP開發(fā)比較

小程序是微信自身“平臺級應(yīng)用”屬性的進一步升級與完善，也是微信進一步的開放，在調(diào)動開發(fā)者的同時能提升用戶活躍度，集中更多功能形成更加完整豐富的生態(tài)環(huán)境。app作為一個獨立的應(yīng)用，本身是比較重的，它能脫離封閉空間，滿足用戶個性化需求，具有獨立的交易和營銷價值。

閉環(huán)： 拉新 留存 促活 變現(xiàn)！！

要知道，商業(yè)閉環(huán)中最重要的一步就是“變現(xiàn)”，我們也可以把小程序看作是互聯(lián)網(wǎng)歷史以來，一個最好的變現(xiàn)工具。從前的商業(yè)模式可以看作是一個大場景，拉新這環(huán)被人控制，比如：電視、報紙雜志，然后再下發(fā)到各代理，各地。但是，移動互聯(lián)網(wǎng)時代不同，拉新只需要一個二維碼。

現(xiàn)在的商業(yè)閉環(huán)，更要注意場景！小程序也不例外，通過“小場景變現(xiàn)”的方式，符合用戶的使用場景，吸引用戶，付費，最后再誘發(fā)用戶傳播，一個完整的線路就出現(xiàn)了。獲得用戶之后，并不是就完事了，更重要的是如何留存。微信小程序的路口本身就可以留存，但是數(shù)據(jù)并不是那么美好，想要留存，只有打出組合拳，才能稱為高手！所有進小程序的用戶，盡可能導(dǎo)入公眾號，也可以導(dǎo)入個人號和微信群，由公眾號做內(nèi)容和推送，小程序開發(fā)之后做變現(xiàn)，個人號做深度變現(xiàn)和套路，微信群做套路傳播。這是最經(jīng)典的選擇，但也并不是全部。

再看如今的微信生態(tài)：

玩公眾號，在群里的月利潤2000萬+幾個

玩?zhèn)€人號，算上灰產(chǎn)，500萬月利潤上的太多

玩微信群，月利潤300萬上的也有

玩朋友圈，微商高手太多，月利潤千萬的很多。

開發(fā)小程序，草根月利潤500萬的案例有很多。小程序畢竟只是在發(fā)展初期，小程序玩法，只有少部分被掌握。但是，小程序的紅利就像最早的公眾號可以派黑五類廣告一樣，很多人沒有醒悟，一旦醒悟過來，再追就難了。

小程序是有未來的，并且整體市場不會比公眾號少，但是小程序可以做什么呢？

小程序戰(zhàn)略核心的幾點：

1、把小程序當(dāng)成是強變現(xiàn)的工具；

2、把小程序當(dāng)成是“小場景變現(xiàn)”玩法的產(chǎn)品；

3、把小程序當(dāng)成是“低成本拉新”的工具；

4、把小程序當(dāng)成“組合拳”里的一個招法；

5、小程序電商是真正的社交電商，小程序也可稱為社交應(yīng)用。

小程序產(chǎn)品最重要的幾點：

1、要讓用戶傳播起來，注意這里是套路。

2、對話框的坑位要注意美觀度。

3、產(chǎn)品里要突出和引導(dǎo)用戶分享，注意這里是界面。

4、要簡單+變現(xiàn)，沒有變現(xiàn)都是空談。

為什么要做小程序？現(xiàn)在立刻做小程序的優(yōu)勢？

1. 微信主推的項目，9.8億日活躍用戶，鏈接人與商業(yè)；

2. 附近5公里搜索，天然流量；

3. 優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞搶占，微信搜索霸屏，關(guān)鍵詞的唯一性；

4. 申請門檻低，后期審核會越來越嚴格；

5. 項目初期，做的人還不夠多，流量紅利；

6. 開發(fā)費用低，試錯成本低；

7. 天下武功，唯快不破。

在微信這個生態(tài)下，玩微商，玩營銷號，玩色粉，玩h5，都已經(jīng)是末日黃花。用戶洗那么多輪，那么多年！分享一個套路出去，一個h5的標(biāo)題，沒幾個人點。想想一個人手上幾十萬個群，一個群發(fā)的亂七八糟的文章！但有了小程序，重新激活了一些用戶。小程序不斷增加的功能，也幫助微信保住留存，不至于被王者、刺激搶占。移動互聯(lián)網(wǎng)沒有下半場，未來是微信互聯(lián)網(wǎng)！所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)其實是沒有下半場的，已經(jīng)結(jié)束了，只不過新來的叫微信互聯(lián)網(wǎng)，但是這個微信互聯(lián)網(wǎng)暫時并沒有受到大家的公認，只是在觀望！