企業(yè)做小程序矩陣需要注意什么？小程序矩陣是都可以做的嗎？邁特科技跟大家分享一下做小程序矩陣的前提條件——用戶有多維需求。

小程序矩陣是小程序玩法中的一大重點(diǎn)，然而并不是所有企業(yè)都適合做小程序矩陣。做小程序矩陣的前提條件是用戶有多維需求。用戶需求才是決定你是否做小程序矩陣。很多用戶有個(gè)共同痛點(diǎn)：難以找到想要的小程序，基本都湊合用。

因此，很多企業(yè)做小程序矩陣的邏輯都是，找準(zhǔn)用戶痛點(diǎn)，將App功能拆解成多個(gè)小能力，用不同的能力（小程序）去滿足用戶不同需求。閱鄰和百果園就采用的這種策略。

在閱鄰COO楊宇歡看來，這條基本定義關(guān)系著企業(yè)做小程序矩陣的根本?！安荒苊つ孔鼍仃?，需要抓住用戶需求的相關(guān)性，用戶沒有相關(guān)性的小程序矩陣即使實(shí)現(xiàn)相互引流也難以產(chǎn)生價(jià)值。”他非?？隙?。

 所以在閱鄰的產(chǎn)品矩陣?yán)铮?款小程序，包括「閱鄰小書市」、「閱鄰小集市」、「閱鄰小書架」。這幾款小程序中，小書市主打圖書；小集市是拓展全品類的一個(gè)探索；小書架則是滿足用戶線下快捷的購書需求。

在這樣的設(shè)計(jì)下，截止至8月，閱鄰小書市短期內(nèi)用戶量快速突破了160萬，且日交易額大概在5~8萬。

除此之外，百果園運(yùn)營中心總監(jiān)孫鵬也表示，小程序適合輕量化的場景，無需承載過多的功能。百果園希望通過小程序矩陣的方式，為每類受眾定制能滿足他們的產(chǎn)品。

所以在百果園的小程序矩陣中：

「百果園+」是提供到店、到家的綜合服務(wù)平臺；

「百果園果禮商城」主要是電商場景，提供全國配送服務(wù)的；

「百果園好禮」則針對輕量化送禮場景，以禮品卡的形式來服務(wù)用戶；

「百果園拼團(tuán)」則主要是拼團(tuán)業(yè)務(wù)。

不難看出，這兩個(gè)案例有個(gè)明顯的共同點(diǎn)，每個(gè)矩陣的小程序名稱前綴都一致，有很明顯的品牌背書。同時(shí)，其業(yè)務(wù)路線都是用戶需求的延伸，比如用戶在“百果園＋”內(nèi)訂購水果認(rèn)為不錯(cuò)時(shí)，下回要買水果禮盒時(shí)，“百果園好禮”即可派上用場。這種玩法，相當(dāng)于能滿足多個(gè)不同用戶需求的功能，聚集成一個(gè)完整的服務(wù)系統(tǒng)。

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