美業(yè)小程序開發(fā)完成上線使用之后，商家該如何提高留存？南陽專業(yè)小程序開發(fā)公司邁特科技分享一下美業(yè)行業(yè)商家該如何巧妙使用美業(yè)小程序留存用戶。

小程序的基本理念就是用完即走，因而想要留存客戶就必須為客戶提供有價值的內容，讓客戶在有需求的情況下第一個想到的就是你的小程序。對于美業(yè)行業(yè)而言，商家提升用戶留存可以從以下幾個方面進行考慮：

1、在線預約

美業(yè)小程序開發(fā)之前就要增加在線預約后到店消費即可以解決到店消費需要等待，時間安排不合理等世間成本問題，也可預約自己想要指定手藝人服務的需求，減少用戶時間的浪費及到店后常用技師請假及正在其他顧客服務的問題。

2、優(yōu)惠券及營銷活動

優(yōu)惠券及營銷活動本質是商家讓利去吸引更多用戶消費，降低消費門檻，提升營業(yè)額，所以在美業(yè)小程序中增加豐富的優(yōu)惠券類型供用戶選擇，還有秒殺及抽獎的互動營銷玩法，吸引新用戶的同時回饋老客戶，從來帶來更多消息形成口碑傳播。

3、潛在顧客信息收集

將在美業(yè)小程序中產生過交互行為的用戶信息收集起來，導入商家后臺系統(tǒng)轉化為潛在客戶，方便后續(xù)營銷活動的觸達及客戶關懷，使顧客感受到被尊重，方便后續(xù)轉化為店鋪會員。

4、評價

顧客到店消費后，美業(yè)小程序支持對服務及手藝人有打分，符合貨超出心理預期，會有好評及后續(xù)推薦，反之則會吐槽。

5、消息觸達

美業(yè)小程序的線上消費、購買、預約等相關信息要實時同步，尤其是消費明細及退款信息。

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