小程序是電商行業(yè)必爭之地，因而電商購物小程序泛濫并不意外，不過小程序開發(fā)公司邁特科技獲悉近期宿州微商麗都飛燕等10個微信小程序被封號，商品涉嫌存在質(zhì)量問題。

也許熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的朋友們都有聽過麗都飛燕，麗都飛燕憑借小程序俘獲了不少的客戶。不過據(jù)報道，近日，宿州市消保委副秘書長余兵在接受《中國消費(fèi)者報》記者采訪時介紹說，2018年10月以來，宿州市消保委和宿州市市場監(jiān)督管理局12315中心頻繁接到來自省內(nèi)外的消費(fèi)者投訴，反映通過名為“麗都飛燕”“美麗靚裝”等微信小程序平臺購買商品，但在支付費(fèi)用后出現(xiàn)商品發(fā)貨不及時、收到劣質(zhì)商品，或不能七天無理由退換商品等問題，消費(fèi)者與商家交涉發(fā)現(xiàn)無有效聯(lián)系方式、有效地址，或平臺無退換貨渠道等。

受理投訴后，宿州市消保委立即組織調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴所涉的14家商家顯示為宿州注冊企業(yè)，但發(fā)貨地均為外地。宿州市消保委、12315中心工作人員積極與消費(fèi)者所提供的商貿(mào)公司聯(lián)系，結(jié)果只有一部分商家予以退貨退款，還有一部分商家聯(lián)系不到。經(jīng)實(shí)地調(diào)查，部分商貿(mào)公司原登記地址不存在，預(yù)留電話號碼為空號或已停機(jī)。

為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，4月19日，宿州市消保委發(fā)函至騰訊公司，要求其對小程序平臺企業(yè)采取必要的處置措施，進(jìn)一步規(guī)范平臺內(nèi)經(jīng)營者的經(jīng)營行為。騰訊公司接函后積極配合，一方面督促企業(yè)盡快處理消費(fèi)者投訴，另一方面對宿州墨馬服飾有限公司的“麗都飛燕”等10個微信小程序進(jìn)行了封號，對宿州欣潤盈商貿(mào)有限公司的“時尚麗人秀”等18個微信小程序進(jìn)行了禁止分享等處置措施。

電商行業(yè)借助電商小程序開發(fā)蓬勃發(fā)展的案例不再少數(shù)，但是小程序并不是商家以劣充好謀取暴利的工具。無論是電商行業(yè)還是其他行業(yè)，在使用小程序進(jìn)行銷售產(chǎn)品或服務(wù)的時候務(wù)必要保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，否則一旦出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為必定要依法受到處罰的。微信小程序只是一個工具，但是商家在使用微信小程序也是需要遵循相關(guān)的法律規(guī)范，不能濫用小程序，要保證小程序生態(tài)的健康持續(xù)發(fā)展。

邁特科技——靠譜的技術(shù)伙伴，為企業(yè)提供一站式技術(shù)服務(wù)。主要業(yè)務(wù)范圍有：APP開發(fā)、小程序開發(fā)、微信開發(fā)、電商系統(tǒng)開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)（IOT）開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)等互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域。

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